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Rellene el formulario arriba y sepa si tiene una cláusula abusiva.

 

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SU HIPOTECA PUDIERA ESTAR AFECTADA POR CLÁUSULAS ABUSIVAS. ¿POR QUÉ COMPROBARLO?

Esta web es una iniciativa privada sustentada por el despacho de abogados Bufet Aguilera (con sede central en Sant Feliu de Codines, Barcelona) contra las prácticas abusivas de los bancos, que pretende brindar ayuda, asesoramiento y defensa judicial al hipotecado, y convertirse en un punto de encuentro y de difusión de información sobre las cláusulas hipotecarias abusivas y faltas de transparencia, y sobre las novedades en el desarrollo de los litigios que se están llevando en todo el territorio español. Consideramos que las campañas de información y las actividades formativas son importantes para que el ciudadano consumidor pueda tomar las mejores decisiones en defensa de sus derechos.

Es por ello que AFECTADOS.ORG ofrece un servicio gratuito a los hipotecados de análisis de sus hipotecas para indicarles si tienen o no cláusulas abusivas, y asesorarles en cuanto a cuáles son sus derechos y cómo reclamar a su banco. Nuestra organización fue creada para dar respuesta a las miles de familias afectadas por las prácticas faltas de transparencia y abusivas de la banca, y poder ayudarles a reclamar judicialmente la restitución de sus derechos. 

“Ayudar a reclamar a las familias que se han visto afectadas por hipotecas con cláusulas suelo (y otras cláusulas no transparentes o abusivas) es el objetivo de AFECTADOS.ORG”

Josué Aguilera Ibáñez, Abogado, especializado en reclamaciones judiciales bancarias.

 

EL RESTABLECIMIENTO DE LOS DERECHOS CONCULCADOS

Lo que nos une a todas las personas de AFECTADOS.ORG es el deseo de recuperar los derechos que se han visto afectados como consecuencia de las prácticas carentes de transparencia, ética o que han resultado engañosas, llevadas a cabo por bancos, cajas y entidades de crédito responsables de ello, y reclamar todo el dinero debido, hasta el último céntimo. Los bancos le tienen que devolver al ciudadano un dinero que si no reclama se pierde, y deberían dejar de aplicar las cláusulas abusivas a sus clientes. Lamentablemente, en muchas ocasiones, nos vemos obligados a recurrir a los Tribunales para que se reconozca esa situación individualizada relativa a que el banco no informó correctamente a su cliente de la existencia de dichas cláusulas y para que se restituya el dinero que han cobrado de más.

Si desea colaborar de cualquier manera con nuestra organización, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Rellene el formulario y le ayudaremos a revisar si su hipoteca está afectada por una cláusula abusiva.

PASOS A SEGUIR PARA INICIAR UNA RECLAMACIÓN:

1) Revisión de su hipoteca (fase de análisis)

Contacte con AFECTADOS.ORG para pedir ayuda (sírvase del "Formulario de reclamación" que encontrará en esta página web, rellenándolo y puslando el botón "Enviar"). El departamento jurídico de la organización tiene encomendada la tarea de revisar gratuitamente todas las hipotecas que recibe, comprobando minuciosamente sus cláusulas y respondiendo al consumidor informándole si está afectado -o no- por cláusulas abusivas y/o poco transparentes.

Cuando contacte con AFECTADOS.ORG para saber si es uno de los afectados por hipoteca con cláusulas abusivas, solamente se le pedirá que remita la siguiente documentación escaneada:

- Copia de la escritura de préstamo hipotecario (y de su ampliación y/o modificación si la hubiera).

- Un recibo de la hipoteca (preferiblemente el último).

- El cuadro de amortización que muestre las cuotas que han sido pagadas (OPCIONAL, solo si el banco se lo ha entregado al cliente).

AFECTADOS.ORG comprobará si su hipoteca está afectada, informándole gratuitamente del resultado; en la mayoría de casos se le podrá dar respuesta en un plazo inferior a los tres (3) días hábiles.

MENSAJE DE FECHA 14/MARZO/2020 ANTE LA SITUACIÓN EXCEPCIONAL DEL COVID-19: Mientras dure el estado de alarma decretado por el Gobierno para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus, seguiremos trabajando y atendiendo todas las peticiones que nos llegan, no obstante únicamente se usarán los canales de contacto telemáticos, cancelándose todas las reuniones en persona en la oficina. Durante el tiempo que dure esta situación de emergencia santiaria AFECTADOS.ORG ha aprobado que los agentes puedan valorar la aceptación de acuerdos de pago distintos a los habituales que puedan ayudar a preservar y garantizar los derechos de las personas que se estén en situación de especial vulnerabilidad.

2) Se realiza una reclamación al banco (fase pre-judicial)

Si el equipo jurídico de AFECTADOS.ORG detecta que su hipoteca está afectada por una o varias cláusulas abusivas o incorporadas sin transparencia (Cláusula suelo, IRPH, Hipoteca multi-divisa, Gastos de constitución de la hipoteca, Cláusula de vencimiento anticipado,... entre otras), le asignarán un abogado de la organización para que pueda hablar con él por teléfono o videoconferencia y pueda Vd conocer el alcance de dicha afectación. Esa reunión, en donde podrá plantear sus cuestiones al abogado, le ayudará a resolver todas sus dudas, y le servirá para conocer lo siguiente:

1) Cuánto dinero le tiene que devolver el banco (calcularán el importe a recuperar al reclamar la cláusula suelo, IRPH, hipoteca multidivisa, gastos de constitución, etc.).

2) Cuál debería ser la cuota hipotecaria que tendría que estar actualmente pagando. 

3) Cómo será el proceso de reclamación judicial (le explicarán todos los pasos a seguir y qué tendrá que hacer Vd.).

AFECTADOS.ORG lo acompañará en todo el proceso de reclamación previa extrajudicial a su banco o  caja, para que pueda dar cumplimiento con el trámite previsto por el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.

La fase pre-judicial suele durar no más de 3 meses, y se recomienda a todos los afectados pasar por ella antes de acudir a los Tribunales de Justicia.  Si la fase pre-judicial no diera resultados y decide hacer valer sus derechos emprendiendo las acciones judiciales oportunas, un abogado y un agente asesor del equipo de AFECTADOS.ORG le serán designados, para que le guíen y acompañen durante todo el proceso de reclamación judicial.

Se garantiza a todos los afectados que los cálculos para efectuar la reclamación judicial se llevarán a cabo siempre en base al tipo de interés oficial publicados por el Banco de España (BDE) salvo que por razones de estrategia de defensa se requiera aplicar otro tipo (en cuyo casi se informaría oportunamente al cliente).

NOVEDADES EN RELACIÓN AL I.R.P.H.: La reciente Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), de 3 de marzo de 2020, asunto C-125/18, sienta las bases para poder reclamar el importe cobrado de más por los bancos que han aplicado de manera poco transparente el tipo de interés de referencia conocido como "IRPH" (tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres [3] años para adquisición de vivienda libre).

3) Se celebra el Juicio (fase judicial y de ejecución)

El abogado que le sea asignado se encargará de defender sus derechos durante el proceso judicial de reclamación contra su banco (y para ello interpondrá la correspondiente demanda ante el órgano judicial competente). Gran parte de las costas del proceso judicial son asumidas por AFECTADOS.ORG, incluidos los derechos (honorario) del Procurador, los suplidos de la reclamación extrajudicial, el pago de tasas y los depósitos para recurrir que deban abonarse, debiendo realizar el afectado al inicio de la reclamación únicamente el pago de un reducido importe fijo para efectuar la "provisión de fondos", consistente en 6 cuotas mensuales de 65€ (o bien mediante un pago único de 360€), siendo que el resto de honorarios que devenguen solo se minutarán al momento de ganar la Sentencia, conforme al pacto de honorarios realizado en la hoja de encargo profesional para la prestación de servicios jurídicos. Es decir AFECTADOS.ORG trabaja requiriendo solo un importe fijo muy bajo y el restante de costes judiciales asociados al encargo profesional se cobran al momento de obtener la Sentencia favorable. Se le garantiza al cliente que, para el muy improbable caso de que no se ganara el asunto, AFECTADOS.ORG asumiría las costas propias sin repercutírselas a Vd.

Sepa que en estos momentos los procesos judiciales están avanzando de manera muy lenta y que previsiblemente le tocará esperar (dada la actual saturación de los Juzgados provinciales civiles que atienden este tipo de reclamaciones). No obstante, durante todo ese tiempo, contará con con el apoyo de AFECTADOS.ORG para ir consultando cualquier novedad que pudiera ocurrir con respecto a su causa y la celebración del juicio. Su gestor personal de AFECTADOS.ORG estará a su disposición para responder a sus dudas.

Finalmente, el abogado le informará del resultado de la esperada Sentencia y haremos que se cumpla (ejecución). 

CÓMO PEDIR AYUDA A AFECTADOS.ORG (CONTACTO)

OFICINA CENTRAL:
BUFET AGUILERA, ABOGADOS
Calle Barcelona, 68 local
08182 Sant Feliu de Codines
HORARIOS:
El despacho atiende a los consumidores vía on-line, por teléfono y videoconferencia, y también de manera presencial (es necesario pedir cita previa).

- El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:30h a 13:30h y de 16 a 19:30h.
- Las consultas gratuitas on-line con un abogado, por teléfono o videoconferencia, requieren solicitar cita previa. 
- Las reuniones con un abogado en cualquiera de nuestras sedes también requieren ser agendadas previamente.
NOTA: Debido al estado de alarma como consecuencia del COVID-19 todas las reuniones presenciales quedan temporalmente suspendidas.

TELÉFONOS: 
Barcelona: 933900507 (principal) - Murcia: 868181115 - Sevilla: 955318073 - Valencia: 961152309          Whatsapp (centralizado): 674823415

Servicio prestado por BUFET AGUILERA S.L.U. sociedad inscrita el 31/12/2013 en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 44068, Folio 191, Sección 8, Hoja 446308, Inscripción 1ª (BORME de 9 de enero de 2014). 

Entidad que actúa como sociedad de intermediación para la prestación de servicios jurídicos.